Comunicación y marketing en la educación: una aplicación con lenguaje natural
DOI:
https://doi.org/10.55204/trc.v5i2.e541Palabras clave:
Comunicación educativa, marketing, educación superior, medios digitales, PLN.Resumen
Este estudio explora el cruce entre comunicación, marketing y educación a partir de una revisión sistemática de literatura científica indexada en Scopus. La investigación surge del interés por comprender cómo las instituciones educativas adoptan estrategias comunicativas y de marketing para fortalecer su posicionamiento, mejorar la experiencia estudiantil y responder a los desafíos de la digitalización educativa. El objetivo fue identificar temas latentes en la producción académica reciente sobre este cruce temático, mediante técnicas de procesamiento de lenguaje natural (PLN). Para ello, se empleó un enfoque cuantitativo, exploratorio y descriptivo, aplicando el modelo Latent Dirichlet Allocation (LDA) a un corpus de 147 documentos académicos obtenidos mediante la búsqueda TITLE-ABS-KEY ((communication AND marketing) AND education) en el área "ARTS". El modelo fue ejecutado con la biblioteca Gensim de Python, tras un proceso de limpieza, lematización y tokenización de los textos. Los resultados revelaron cinco temas dominantes: marketing educativo en medios digitales, comunicación científica y salud, estrategias de posicionamiento en educación superior, comunicación social crítica, y educación mediática.
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