K. D. Piguave Carrera, X. M. Zúñiga Junco, M. G. Monge García, y F. I. Verdezoto Vizcarra, «Percepción de Expertos sobre la Calidad Del Servicio en el MSP del cantón Quevedo mediante SERVQUAL»., Tesla rev. cient., vol. 5, n.º 2, p. e450, jul. 2025, doi: 10.55204/trc.v5i2.e450.