Vol 2, Num 2, Julio-Diciembre 2022, pp 1 al 15
ISSN: 2796-9320
Cervicalgias y Síndrome del Cuello Roto Debido a Problemas Posturales en Manipulación de Teléfonos Móviles
Los contenidos de este artículo están bajo una licencia de Creative
Commons Atribución 4.0 Internacional (CC BY 4.0 )
Los autores conservan los derechos morales y patrimoniales de sus obras.
Recibido: 01 de Febrero 2022 / Aceptado: 01 de Mayo 2022 /Publicado: 01 de Julio 2022
Sección: Ciencias Médicas, Ciencias de la ingeniería
Artículo de Investigación Original
https://doi.org/10.55204/trc.v2i2.16
Cervicalgias y Síndrome del Cuello Roto Debido a Problemas Posturales en
Manipulación de Teléfonos Móviles
Cervicalgia and Broken Neck Syndrome Due to Postural Problems in Handling
Mobile Phones
Juan Pablo Morales Corozo
1[0000-0002-4538-4488]
, José Francisco Morales Corozo
2[0000-0001-7295-3837]
, Magda Francisca
Cejas Martínez
1[0000-0002-0618-3608]
1
Universidad Central del Ecuador - Quito, Ecuador,
2
Universidad Nacional de Medicina de Bohomoletz
- Kiev Ucrania
3
Universidad Nacional de Chimborazo - Riobamba, Ecuador
1
j.p.shevarojo@gmail.com,
Resumen. El excesivo uso de los teléfonos móviles de acuerdo a la Organización mundial de
la Salud puede ocasionar problemas a la salud debido al uso inmoderado y compulsivo del
Smartphone, resultando un incremento de gastos mensuales en datos y planes telefónicos
creándose una adicción para los consumidores, dándose trastornos físicos y psicológicos. El
objetivo de la presente investigación es determinar el nivel de riesgo ergonómico debido al
uso frecuente del teléfono móvil en los funcionarios públicos que realizan actividades
administrativas en el Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del cantón Gonzalo
Pizarro. La sobrecarga de información en los teléfonos celulares debido a los grupos de redes
sociales donde se comunica al personal acerca de noticias de gobierno municipal, los grupos
de trabajo de WhatsApp donde se envía y recibe mensaje, documentos, videos y otros,
incrementa la frecuencia en la utilización del equipo, lo cual conlleva a malas posturas.
Palabras Clave: Utilización de teléfonos móviles, síndrome del cuello roto, evaluación de
riesgos, malas posturas.
Abstract. The excessive use of mobile phones according to the World Health Organization,
can cause health problems due to immoderate and compulsive use of the Smartphone,
resulting in an increase in monthly expenses on data and telephone plans, creating an
addiction for consumers. causing physical and psychological disorders. The objective of the
present investigation is to determine the level of ergonomic risk due to the frequent use of the
mobile phone in public officials who carry out administrative activities in the Municipal
Autonomous Decentralized Government of the Gonzalo Pizarro canton. The overload of
information on cell phones due to social network groups where staff are communicated about
municipal government news, WhatsApp work groups where messages, documents, videos and
others are sent and received, increases the frequency in the use of the equipment, which leads
to bad postures.
Keywords: Use of mobile phones, broken neck syndrome, risk assessment, poor posture.
Como Citar (APA): Morales Corozo, J. P., Morales Corozo, J. F., & Cejas Martínez, M. F. (2022).
Cervicalgias y Síndrome del Cuello Roto Debido a Problemas Posturales en Manipulación de Teléfonos
Móviles. Tesla Revista Científica, 2(2), 1–15. https://doi.org/10.55204/trc.v2i2.16
Vol 2, Num 2, Julio-Diciembre 2022, pp 1 al 15
ISSN: 2796-9320
Cervicalgias y Síndrome del Cuello Roto Debido a Problemas Posturales en Manipulación de Teléfonos Móviles
https://tesla.puertomaderoeditorial.com.ar/
2
INTRODUCCIÓN
En los últimos treinta años la tecnología avanzó de manera considerable a una
velocidad enorme, dando lugar a herramientas que nos permiten una mejor comunicación. Los
teléfonos móviles permiten realizar varias actividades de manera rápida siendo “un medio de
comunicación de uso masivo en la actualidad” (Vaca, 2020, p. 20). El número de usuarios de
teléfonos móviles de acuerdo al análisis realizado por Fernández, (2021) se ha incrementado a
nivel mundial superior a 3.000 millones y crece de manera gradual. Si bien los teléfonos
móviles han facilitado la vida en cuanto a la comunicación y “el ingreso al casi infinito
espacio de datos e información llamado internet; se diría casi es posible llevar al mundo en el
bolsillo desde el surgimiento del smartphone o teléfono inteligente” (Román, 2017, p. 8). La
famosa teoría de la difusión de innovaciones nos muestra como “el proceso de adopción de
innovaciones por parte de los individuos, sistematizab el comportamiento de las personas en
cuatro etapas” (Weezel y Benavides, 2009, p. 6).
Paralelamente este avance ha dado origen a peligros y riesgos que afectan de manera
imperceptible, al manipular los teléfonos móviles bien sea para enviar mensaje, leer y enviar
whatsApp, abrir redes sociales, o la utilización de cualquier otra aplicación se realizan
movimientos de la cabeza. “Está flexión de cuello aumenta de manera distinta en la
realización de cada actividad, siendo el envío de mensajes de texto la que más predomina en
este aumento” (Lee, et al., 2015, p. 222). La frecuencia en cuanto al uso provoca el “síndrome
miofascial cervical por comunicación escrita, o el término más extendido “Tex neck”,
definido como la enfermedad tensional repetitiva causada por el uso de dispositivos móviles
debido a una prolongada postura anteriorizada de cabeza” (Rodríguez, 2019, p. 5).
El excesivo uso de los teléfonos móviles de acuerdo a la Organización mundial de la
Salud, puede ocasionar problemas a la salud debido al uso inmoderado y compulsivo del
Smartphone, resultando un incremento de gastos mensuales en datos y planes telefónicos
creándose una adicción para los consumidores, dándose trastornos físicos y psicológicos. La
dinámica social exige la actualización tecnológica siendo la interaccionando con mayor
intensidad. “El aumento masivo del uso de celulares en la sociedad, ha llevado a reflexionar
acerca de los comportamientos que existen en la población estudiantil en donde nos interesa saber
cuál es el impacto de los teléfonos móviles” (Calvache y Hernández, 2019, p. 16). “Junto con la
Vol 2, Num 2, Julio-Diciembre 2022, pp 1 al 15
ISSN: 2796-9320
Cervicalgias y Síndrome del Cuello Roto Debido a Problemas Posturales en Manipulación de Teléfonos Móviles
https://tesla.puertomaderoeditorial.com.ar/
3
gran cantidad de usuarios del teléfono móvil, se puede añadir otro factor importante; el
número de horas que pasan en el mismo” (Vaca, 2020, p. 24).
La utilización de teléfonos móviles de acuerdo a los estudios de Aristegui, (2016) al
sostener el dispositivo provoca la mirada como si se leyera un libro el problema surge cuando
la cabeza que pesa de 4 a 5 Kg se inclina hacia delante 15°, la cervical percibe como si
estuviera aguantando unos 12Kg, los teléfonos precisan tener inclinaciones de 30° a 45°,
provocando un peso relativo de 18Kg originando distensión muscular y con ello dolor del
cuello. “Ahora bien, no solo se pueden adquirir problemas en el cérvix por el uso excesivo de
estos medios tecnológicos los movimientos repetitivos que se realizan con el pulgar es otro
factor de riesgo para sufrir de dolores en pulgares, muñecas, antebrazos y hombros”
(Calvache & Hernández, 2019, p. 17). Otro factor influyente en la posición de la cabeza al
momento de utilizar el teléfono móvil comprende la posición del individuo, Vaca, (2020)
manifiesta que estar sentado implica una mayor curvatura de la cabeza con respecto a estar de
pie.
El teléfono móvil al ser un dispositivo para la comunicación utilizado de manera
universal que, al tener muchos beneficios, dentro de la comunicación, trabajo, estudios y
recreación este al no ser utilizado de manera responsable con tiempos adecuados de uso y la
utilización correcta causa patologías musculoesqueléticas. El objetivo de la presente
investigación es determinar el nivel de riesgo ergonómico debido al uso frecuente del teléfono
móvil en los funcionarios públicos que realizan actividades administrativas en el Gobierno
Autónomo Descentralizado Municipal del cantón Gonzalo Pizarro.
MARCO TEÓRICO
La tecnología se ha desarrollado espacialmente en la comunicación siendo
“herramientas y programas que tratan, administran, transmiten y comparten la información
mediante los diversos aparatos tecnológicos” (Dután & Espadero, 2016, p. 13). En el ámbito
de la comunicación, la tecnología ha sido considerada como un factor clave en la
comunicación especialmente con la aparición de las redes sociales que dan lugar al uso
frecuente de los dispositivos no solo a nivel nacional sino en todo el mundo.
“Las personas acceden de manera desmesurada a los aparatos tecnológicos y la frecuencia
de su uso es cada vez más alta, ya que estas son utilizadas para varias actividades: comunicación,
trabajo, educación, salud y diversión” (Dután y Espadero, 2016, p. 14). De acuerdo al análisis
Vol 2, Num 2, Julio-Diciembre 2022, pp 1 al 15
ISSN: 2796-9320
Cervicalgias y Síndrome del Cuello Roto Debido a Problemas Posturales en Manipulación de Teléfonos Móviles
https://tesla.puertomaderoeditorial.com.ar/
4
realizado por Dután y Espadero, (2016) con respecto al internet y el uso de las redes sociales
de los 7.210 millones de personas en el mundo 3.010 millones tienen internet y accede a las
redes sociales. El internet comprende “una red informática descentralizada de computadoras y
otros dispositivos electrónicos que se usa principalmente con una línea telefónica pero que en la
actualidad existe las redes inalámbricas como es el caso del WIFI o los planes de datos” (p. 13).
Al contar con los beneficios de los dispositivos móviles las personas pasan la mayor parte del
tiempo usando el teléfono móvil haciendo de esto un estilo de vida y tiene consecuencias en la
salud debido a la manipulación de estos dispositivos se adoptan posturas incómodas. Un estudio
realizado en adolescentes muestra el uso continuo de los teléfonos móviles mostrando que el
10,1% presentaban problemas visuales, el 4,1% dolores de cabeza y cefaleas, el 2,1% dolores en
las articulaciones y el 3,8% dolores en la cabeza y espalda.
Las variaciones posturales son indiscutibles, acogemos posturas donde la flexión del
cuello al usar los teléfonos móviles se da una mayor carga en los “músculos cervicales posteriores
altos” (Xie, et al., 2017, p. 133). Al inclinar la cabeza al utilizar el teléfono móvil a 15°, se ubican
12,24 Kg de peso en la columna cervical, al inclinarse 30° aumenta a 18,14 Kg, al inclinar 45°, el
peso sube a 22,00 Kg, y al inclinar aún más a 60° el peso sube a 60°. “Además de las
alteraciones posturales hay que considerar el dolor que provocan estas posiciones
inadecuadas, cabe resaltar el aumento de las consultas médicas por dolor cervical, tanto para
la atención primaria, especializada y urgencias” (Escudero, 2009, p. 59). El tiempo de
utilización del dispositivo móvil relacionado con el tiempo libre y la disminución de la
actividad física juegan un factor fundamental en la intensidad del problema. Fernández y
García, (2010) sostienen que las buenas prácticas de uso conllevan a la utilización de 3 horas
diarias y el incentivo a la actividad física.
La columna vertebral es la parte del cuerpo humano con una mayor movilidad, donde
el segmento superior deniminado raquis se encuentra conformado por 7 vertebras que
comprenden el cuello y sujetan a la cabeza. “Tiene como función orientar la cabeza en un
sector del espacio de aproximadamente 180°, tanto en sentido vertical como en sentido
transversal” (Maza, 2021, p. 10). El raquis cervical está formado por partes funcionales y
anatómicas diferentes: el raquis suboccipital donde se encuentra la primera vértebra llamada
atlas y la segunda vértebra denominada axis; y el raquis inferior que va desde el axis hasta la
primera vértebra torácica. “Estos dos segmentos se complementan entre si para realizar
Vol 2, Num 2, Julio-Diciembre 2022, pp 1 al 15
ISSN: 2796-9320
Cervicalgias y Síndrome del Cuello Roto Debido a Problemas Posturales en Manipulación de Teléfonos Móviles
https://tesla.puertomaderoeditorial.com.ar/
5
movimientos puros de rotación, de inclinación o de flexoextensión de la cabeza” (Aguirre,
2020, p. 8).
“Existen unas articulaciones adicionales, propias del raquis cervical: articulaciones
unciformes, donde en los movimientos de flexoextensión, la vértebra suprayacente se mueve
hacia adelante o atrás, por medio de un deslizamiento de las carillas articulares (apófisis
unciformes)” (Aguirre, 2020, p. 8).
En la mayor cantidad de movimientos rotacionales en la región cervical dan origen a
uniones entre las vértebras atlas y axis como un pivote, el resto de articulaciones son del tipo
artrodia con movimientos limitados. “La mayoría de los movimientos de la columna vertebral
se producen en las regiones cervical y lumbar” (Aguirre, 2020, p. 8). De acuerdo a la
investigación de Maza, (2021) el cuello puede inclinarse 40°, flexionar lateralmente de 35° a
45°, a la vez rotar 60°. Un abordaje completo de biomecánica realizado por Domínguez, et al.,
(2018) pone énfasis en el equilibrio de la cabeza cuando lo ojos muestran una mirada perdida
en el horizonte y “la columna cervical conforman una palanca de primer género” (Lee, et al.,
2015, p. 11). Los códilos occipitales son donde se encuentra el punto de apoyo de la cabeza y
su centro de gravedad se encuentra ubicado en la silla turca del hueso esfenoides, y “la
potencia está constituida por los músculos posteriores cervicales” (Aguirre, 2020, p. 11).
Ilustración 1 Columna cervical como palanca de primer género, y su centro de gravedad.
Fuente: (Aguirre, 2020)
El bienestar del individuo radica en adquirir una postura adecuada, los malos hábitos
provocan fallos posturales esto es debido a la incorrecta utilización de la capacidad del
Vol 2, Num 2, Julio-Diciembre 2022, pp 1 al 15
ISSN: 2796-9320
Cervicalgias y Síndrome del Cuello Roto Debido a Problemas Posturales en Manipulación de Teléfonos Móviles
https://tesla.puertomaderoeditorial.com.ar/
6
cuerpo. “Los patrones culturales de la civilización moderna imponen tensiones adicionales
sobre las estructuras básicas del cuerpo humano” (Aguirre, 2020, p. 12).
El bienestar de una persona radica en tener una postura correcta, los malos hábitos
adquiridos por malas posturas se originan por una inadecuada “utilización de las capacidades
del cuerpo y no en la estructura y función del cuerpo” (Aguirre, 2020, p. 12). Los nuevos
esquemas modernos de la sociedad aportan dentro de la posición básica del cuerpo. Una
posición correcta permite el equilibrio musculoesquelético que salvaguarda la estructura del
cuerpo humano de soporte con respecto a las deformaciones y lesiones graduales,
independiente si se encuentra en reposo o en movimiento.
“Existen casos de posturas inapropiadas sin que produzcan síntomas dolorosos, así
como defectos posturales de poca importancia puedan dar lugar a síntomas de tensión
mecánica y muscular, todo depende de la constancia del efecto” (Domínguez, et al., 2018, p.
109)
La sedestación origina tensiones debido a la sujeción en la región lumbar manteniendo
la posición postural inadecuada en la región de la espina dorsal, cabeza y cuello. “Esta última
postura determina un patrón postural instalado en el repertorio de las posturas cómodas, por
parte de los usuarios de las nuevas tecnologías” (Domínguez, et al., 2018, p. 110).
Las cervicalgias se definen como dolores que afectan a la zona de las vértebras
cervicales, extendiéndose al cuello, cabeza y extremidades superiores, a la vez puede estar
seguida por una disfunción neurológica. “Los progresos de la fisiopatología han permitido
comprender mejor la semiología y las relaciones con las manifestaciones a distancia del dolor
referido, que pueden ser cefaleas, seudovértigo, manifestaciones oftalmológicas u
otorrinolaringológicas” (Roux y Bronsard, 2016, p. 2). La cervicalgia no mecánica no muy
común y su diagnóstico diferencial complejo que puede incomodar el descanso en las noches.
La cervicalgia mecánica se da por espasmos musculares y dolor de cuello debido a las malas
posturas, de acuerdo al Ortega y Neira, (2006) se agravia el dolor por la movilización, permite
el descanso por las noches, el dolor es discontinuo relacionado con otra actividad. “El dolor
cervical por artrosis se produce cuando la artropatía degenerativa es importante” (p.5). “En
ocasiones se atribuye a la cervicalgia a un proceso degenerativo, pero el dolor cervical por
artrosis se aprecia solo cuando la artropatía degenerativa es de importancia” (Aguirre, 2020,
p. 16).
Vol 2, Num 2, Julio-Diciembre 2022, pp 1 al 15
ISSN: 2796-9320
Cervicalgias y Síndrome del Cuello Roto Debido a Problemas Posturales en Manipulación de Teléfonos Móviles
https://tesla.puertomaderoeditorial.com.ar/
7
La mayor parte de la población mundial utilizan teléfonos móviles de manera
frecuente, adquiriendo malos hábitos posturales durante largos periodos de tiempos dando
paso a alteraciones a nivel muscular seguido de un dolor crónico. Las consecuencias de las
malas posturas ocasionan desgaste de la “columna, roturas, degeneración artrosis cervical y
posible necesidad de recurrir a cirugía” (Hansraj, 2014, p. 227). Las personas al utilizar el
teléfono móvil se da una inclinación de la cabeza, una curvatura de la columna cervical,
lordosis lumbar, basculación de la pelvis, incremento de la cifosis y la antepulsión de
hombros. Cabe mencionar que estas alteraciones en el cuerpo se debe considerar también
resarcimientos en regiones blandas entre las cuales se encuentra el estiramiento ligero de
músculos posteriores cervicales, estiramiento de ligamentos de la región dorsal y cervical de
la columna, “Al inclinar la cabeza hacia adelante a 15°, se colocan alrededor de 12,24 Kg de
fuerza en la columna cervical, esto aumenta a 18,14 Kg a 30°, 22 Kg a 45° y 27,21 Kg a 60°”
(Lee, 2016, p. 184).
Ilustración 2 Tensión soportada por el cuello debido a la inclinación de la cabeza
Fuente: (Hakisimana, 2021)
La posición paralizada de la cabeza mientras utilizamos el teléfono móvil produce
dolores cervicales, provocando un “mayor desgaste en contracción excéntrica de los músculos
extensores superficiales, que no están preparados para cumplir esa función ya que sus fibras
son más dinámicas y menos oxidativas, en detrimento de los extensores cervicales profundos”
(Aguirre, 2020, p. 20). En la época de la pandemia por COVID – 19, cambiaron varios
hábitos culturales dentro de los cuales se encuentra el acceso a video conferencias, cursos,
grupos de WhatsApp de trabajo haciendo más frecuente la utilización del teléfono móvil
especialmente en los funcionarios del área administrativa del Gobierno Autónomo
Descentralizado del cantón Gonzalo Pizarro, permitiendo estar actualizados con respecto a
Vol 2, Num 2, Julio-Diciembre 2022, pp 1 al 15
ISSN: 2796-9320
Cervicalgias y Síndrome del Cuello Roto Debido a Problemas Posturales en Manipulación de Teléfonos Móviles
https://tesla.puertomaderoeditorial.com.ar/
8
normativas, metodologías y acceso a herramientas administrativas que buscan mejorar el
servicio público municipal. Los beneficios de las tecnologías de información de la
comunicación permitieron abaratar costos en capacitaciones permitiendo destinar los recursos
a otras actividades operativas institucionales; potencializa el aprendizaje institucional
centrado en el funcionario en cualquier parte; proporciona acceso a aplicaciones relacionadas
con sus actividades y competencias; permite la comunicación entre funcionarios y empleados.
MATERIAL Y MÉTODOS
Para el desarrollo de la presente investigación se inició con una revisión bibliográfica
disponible de artículos, estudios acerca del síndrome de la cabeza adelantada, posteriormente
se realizó una investigación descriptiva permitiendo conocer más al Gobierno Autónomo
Descentralizado Municipal del cantón Gonzalo Pizarro, sus instalaciones, y las condiciones en
las cuales se encuentran los funcionarios que realizan actividades administrativas, la
descripción de los procesos y un análisis inicial de las condiciones de trabajo. El método
utilizado para el análisis ergonómico es REBA (Rapid Entire Body Assessment), el cual
comprende una herramienta de evaluación ergonómica, “la idea central de crear este método,
estuvo basada en la elaboración de una herramienta rápida, eficaz y capaz de registrar las
posturas forzadas habitualmente por el personal sanitario como cambios inesperados de
posturas, manipulación de pacientes entre otras” (Higenett y Mc Atammey, 2000, p. 202).
El método una similitud al RULA (Rapid Upper Limb Assessment) con la diferencia
que REBA es más general y comprende un nuevo sistema donde se incluyen factores de carga
postural tanto estáticos como dinámicos, la relación persona – carga, adicionado a una nueva
definición como lo es la gravedad asistida, “para el mantenimiento de la postura de las
extremidades superiores, es decir, la ayuda que puede suponer la propia gravedad para
mantener la postura del brazo” (Nogareda, 2001, p. 1).
RESULTADOS
En el gráfico 1 observamos cómo se encuentra distribuido el personal en el Gobierno
Autónomo Descentralizado Municipal del cantón Gonzalo Pizarro donde 19 personas son
técnicos de campo que realizan varias actividades en la oficina y salen a diferentes sitios de
trabajo bien sea para realizar inspecciones u otras actividades; 22 personas son choferes que
maneja maquinaria pesada y vehículos institucionales; y 59 personas realizan actividades
Vol 2, Num 2, Julio-Diciembre 2022, pp 1 al 15
ISSN: 2796-9320
Cervicalgias y Síndrome del Cuello Roto Debido a Problemas Posturales en Manipulación de Teléfonos Móviles
https://tesla.puertomaderoeditorial.com.ar/
9
administrativas y pasan todo el tiempo en la oficina; y 74 personas son trabajadores que
realizan varias actividades de mantenimiento del sistema de agua potable, alcantarillado,
recolección de desechos sólidos, limpieza de las calles, topografía, mantenimiento de
vehículos entre otras actividades.
Gráfico 1 Distribución de personal del GAD Gonzalo Pizarro
Fuente: Morales, (2022)
Gráfico 2 Porcentaje de utilización de teléfono móvil en el puesto de trabajo
Fuente: Morales, (2022)
En el gráfico 2, podemos observar que el personal administrativo utiliza el 80% del
tiempo el teléfono móvil debido a que tiene grupos de trabajo, reuniones, y disposiciones que
llegan a través de mensajes, documentos, informes, fotografías; los técnicos de campo tienen
una intervención con el teléfono móvil de un 10% donde de igual forma acceden a
aplicaciones, redes sociales, envían documentos, fotografías y asisten a video conferencias;
los choferes son quienes al igual que los trabajadores realizan actividades físicas por lo que
requieren estar 100% concentrados, la utilización del teléfono móvil es mínima y la realizan
en el tiempo libre, y hora de almuerzo.
0
10
20
30
40
50
60
70
80
TÉCNICO DE CAMPO CHOFER ADMINISTRATIVO TRABAJADORES
Vol 2, Num 2, Julio-Diciembre 2022, pp 1 al 15
ISSN: 2796-9320
Cervicalgias y Síndrome del Cuello Roto Debido a Problemas Posturales en Manipulación de Teléfonos Móviles
https://tesla.puertomaderoeditorial.com.ar/
10
Gráfico 3 Aplicaciones y redes sociales comúnmente utilizadas por el personal del GAD Gonzalo Pizarro
Fuente: Morales, (2022)
En el gráfico 3 podemos ver que el teléfono móvil es utilizado por el 29,12% del
personal administrativo, 15,03% de los choferes, el 13,71% de los técnicos de campo y el
42,14% de trabajadores para acceder al WhatsApp y realizar algunas actividades desde enviar
fotos, documentos y acceder a grupos de trabajo; el 70,69% del personal administrativo, el
0,75% de los choferes, el 26,02% de los técnicos de campo y el 2,53% de los trabajadores
para acceder al programa Zoom, y asistir a reuniones de trabajo y cursos virtuales; el 33,78%
del personal administrativo, el 11,11% de los chofer, 10,24% del personal de campo, el
44,86% de los trabajadores para acceder a la red social Facebook; el 46,57% del personal
administrativo, el 1,74% de los choferes, el 22,49% de los técnicos de campo y el 29,20% de
los trabajadores para acceder a otro tipo de aplicaciones.
Vol 2, Num 2, Julio-Diciembre 2022, pp 1 al 15
ISSN: 2796-9320
Cervicalgias y Síndrome del Cuello Roto Debido a Problemas Posturales en Manipulación de Teléfonos Móviles
https://tesla.puertomaderoeditorial.com.ar/
11
Parte del cuerpo
Movimiento
Calificación
Tronco
0° - 20° flexión
2
Cuello
20° flexión
2
Piernas
Soporte bilateral, andando, con
flexión de rodillas
2
Brazos
21° - 45° flexión
3
Antebrazos
> 60° Flexión
2
Muñecas
> 15° flexión
2
Tabla 1 Partes del cuerpo evaluados
Fuente: Morales, (2022)
En la tabla 1 se muestra el resultado promedio de movimientos de los trabajadores
donde se visualiza el movimiento del tronco, cuello y piernas y se compara con las tablas del
Grupo A de la norma NTP 601: 2001 Evaluación de condiciones de trabajo: carga postural.
Método REBA; de igual forma se visualiza el movimiento de los brazos, antebrazos y
muñecas, comparándose con la tabla del grupo B de la misma norma.
Parámetro
Valor
Descripción
Carga/ fuerza
2
10Kg
Agarre
3
Incómodo
Puntuación A
3
Puntuación B
5
Calificación
5
Medio
Tabla 2 Resultado de método REBA
Fuente: Morales, (2022)
En la tabla 2 Tomando en cuenta la norma NTP 601: 2001 Evaluación de condiciones
de trabajo: carga postural. Método REBA se obtiene el resultado de la matriz de doble entrada
de entre el cuello, pierna y tronco obteniéndose una puntuación de 3, con una carga de 10Kg;
y la otra matriz de doble entrada entre el antebrazo, muñeca y brazo se obtiene una
puntuación de 5, con un agarre incómodo; ambas puntuaciones se compara en la tabla C de la
misma norma técnica se tiene una puntuación final de 5 correspondiente a un nivel de riesgo
medio, nivel de acción 2, con una intervención y posterior análisis necesario.
CONCLUSIONES
La sobrecarga de información en los teléfonos celulares debido a los grupos de redes
sociales donde se comunica al personal acerca de noticias de gobierno municipal, los grupos
de trabajo de WhatsApp donde se envía y recibe mensaje, documentos, videos y otros,
incrementa la frecuencia en la utilización del equipo, lo cual conlleva a malas posturas. Al
realizar a evaluación de riesgos a través del método REBA, se observa que el 70% de los
empleados municipales adquieren un agarre incomodo del teléfono móvil, a la vez la
Vol 2, Num 2, Julio-Diciembre 2022, pp 1 al 15
ISSN: 2796-9320
Cervicalgias y Síndrome del Cuello Roto Debido a Problemas Posturales en Manipulación de Teléfonos Móviles
https://tesla.puertomaderoeditorial.com.ar/
12
inclinación de la cabeza de 0° a 20°, y la inclinación del cuello es del 20° adquiriendo una
carga de 10Kg.
No se realizó una evaluación para determinar el género que utiliza más el teléfono
móvil en el sitio de trabajo, pero de manera general el personal administrativo utiliza con
mayor frecuencia debido a que accede a cursos virtuales, información, documento y videos
necesarios para realizar las actividades diarias y es donde existe la mayor cantidad de mujeres
a nivel institucional. Los resultados obtenidos en la presente investigación arrojan que en
promedio el nivel de riesgo medio por lo que se debe establecer ejercicios para una buena
práctica en la utilización de los teléfonos móviles.
A pesar de la amplia investigación en el campo de la ergonomía con respecto al
síndrome de la cabeza adelantada no existe un estudio que aborde adecuadamente un análisis
del tiempo real que un trabajador utiliza el teléfono móvil en función de la productividad y
desempeño de las tareas. Las actividades de campo son de mucha concentración y siendo los
trabajadores los que tienen menos interacción con el teléfono móvil durante las jornadas de
trabajo, no se ha realizado un análisis minucioso en qué periodo acceden a las redes sociales u
otras aplicaciones y como esta acción influye en su desempeño laboral.
Si bien es cierto las aplicaciones como WhatsApp, y Zoom permiten acceder
directamente desde los ordenadores de las oficinas de cada una de las Direcciones, del
Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del cantón Gonzalo Pizarro la mayoría de
tienen más de 20 años y los mismos no se encuentran en buen estado lo que dificulta utilizarlo
para las video conferencias y cursos, motivo por el cual el personal administrativo accede
desde su teléfono móvil, haciéndose más dependiente del mismo y lo utiliza como
herramienta de trabajo.
Los técnicos de campo desarrollan actividades de inspección en varios sitios del
cantón Gonzalo Pizarro y actividades de oficina, utilizan el teléfono móvil para ubicar
coordenadas, enviar fotografías, informes y varias actividades, pasando la mayoría de tiempo
fuera de las instalaciones municipales hacen que los mismos adquieran malas posturas al
momento de utilizar el dispositivo, pero no existe un registro en medicina ocupacional que
evidencie cuantos funcionarios tienen dolencias a nivel de cuello.
Vol 2, Num 2, Julio-Diciembre 2022, pp 1 al 15
ISSN: 2796-9320
Cervicalgias y Síndrome del Cuello Roto Debido a Problemas Posturales en Manipulación de Teléfonos Móviles
https://tesla.puertomaderoeditorial.com.ar/
13
REFERENCIAS
Aguirre, J., 2020. Hábitos de uso de teléfonía móvil, asociados a cervicalgia en adolescentes
escolares. s.l.:Universidad Nacional Arturo Jauretche.
Albeláez, G., Velásquez, S. & Tamayo, C., 2011. Principales patologías osteomusculares
relacionadas con el riesgo ergonómico derivado de las actividades laborales. Revista
CES Salud Pública, 2(2), pp. 196 - 203.
Aranda, V., Ayala, K. & Pomachagua, C., 2018. Patologías músculo - esqueléticas asociadas
al uso de dispositivos móviles en estudiantes de ingeniería. s.l.:Universidad Continental.
Calvache, M. & Hernández, M., 2019. Dependencia de dispositivos móviles y efectos
musculoesqueléticos en la población de estudiantes de la Facultad de Ciencias
Económicas de la Universidad Santiago de Cali. s.l.:Universidad Santiago de Cali.
Cárdenas, A., García, D. & Hernández, W., 2021. Análisisi de la relación entre factores
laborales y extralaborales con sintomatología osteomuscular en miembros superiores de
trabajadores administrativos. ScienceDirect, 42(4), pp. 201 - 209.
Claudio, J. & Quiroga, K., 2017. Determinación del riesgos de trastornos
musculoesqueléticos mediante el método REBA en trabajadores de Indurama, Cuenca,
2016. s.l.:Universidad de Cuenca.
Domínguez, L., Alcocer, J. & Domínguez, G., 2018. Síndrome miofascial cervical por
comunicación escrita en teléfono celular.. Acta médica Grup Ángeles, 16(2), pp. 108 -
113.
Domínguez, L., Alcocer, J. & Domínguez, L., 2018. Síndrome miofascial cervical por
counicación escrita en el teléfono celular.. Acta Médica Grup Ángeles, 16(2), pp. 108 -
113.
Dután, E. & Espadero, R., 2016. Riesgos en la salud por el uso de celulares, computadoras y
tablets en los adolescentes de la Unidad Educativa "Fray Vicente Solano" Cuenca
2016. s.l.:Universidad de Cuenca.
Escudero, J., 2009. Calidad de vida y EPOC. Rev. Clin. Esp., Volumen 2, pp. 59 - 60.
Fernández, M. & García, E., 2010. Síndrome de visión de la computadora en estudiantes
Preuniversitarios.. Revista Cubana de Oftalmología , 23(2), pp. 749 - 757.
Hakisimana, J., 2021. puntoconvergente. [En línea]
Available at: https://puntoconvergente.uca.edu.ar/que-es-el-sindrome-del-cuello-roto-y-
Vol 2, Num 2, Julio-Diciembre 2022, pp 1 al 15
ISSN: 2796-9320
Cervicalgias y Síndrome del Cuello Roto Debido a Problemas Posturales en Manipulación de Teléfonos Móviles
https://tesla.puertomaderoeditorial.com.ar/
14
como-prevenirlo-sin-dejar-de-usar-el-celular/
[Último acceso: 23 febrero 2022].
Hansraj, K., 2014. Assessment of stresses in the cervical spine caused by posture and position
of the head. Surg Technol Int, Volumen 25, pp. 277 - 279.
Higenett, S. & Mc Atammey, L., 2000. Rapid Entire Body Assessment (REBA).. Applied
Ergonomics., Volumen 31, pp. 201 - 205.
Lee, H., 2016. Neck Pain and Functioning in Daily Activities Associated with Smartphone
Usage.. J Korean Phys Ther, 28(3), pp. 183 - 188.
Lee, S., Kang, H. & Shin, G., 2015. Head flexion angle while using a smartphone..
Ergonomics, 58(2), p. 220 226.
Maza, Y., 2021. Relación del uso de celulares con el dolor cervical en adultos jóvenes de 19
a 30 años que estudian en la facultad de ciencias de la salud de la Universidad Privada
de Tacna. s.l.:Universidad Privada de Tacna.
Nogareda, S., 2001. NTP 601: Evaluación de las condiciones de trabajo: carga postural.
Método REBA (Rapid Entire Body Assessment). s.l.:Ministerio de trabajo y asuntos
sociales, España.
Ortega, L. & Neira, F., 2006. Etiopatogenia, clínica y diagnóstico de las cervicalgias.. Rev
Mex Algol, 5(10), pp. 5 - 10.
Rodriguez, B., Mesa, j. & Paseiro, G., 2004. Síndromes y reeducación postural en los
trastornos temporomandibulares. Rev. Iberoam, 7(2), pp. 83 - 98.
Rodríguez, V., 2019. Afecciones musculoesqueléticas en cuello y cintura escapular con el uso
del smartphone y tratamientos fisioterapias. s.l.:Universidad de Salamanca.
Román, C., 2017. El uso del celular y su influencia en las actividades académicas y
familiares de los estudiantes del primer año de bachillerato de la Unidad Educativa
Sagrados Corazonas de Rumipamba de la ciudad de Quito. Universidad Andina Simón
Bolivar ed. s.l.:s.n.
Roux, C. & Bronsard, N., 2016. Cervicalgia común y neuralgias cervicobranquiales. Science
Direct, 49(3), pp. 1 - 18.
Solis, U., Morejón, J. & Armas, A., 2013. Causas de cervicalgia en el servicio de urgencia.
Rev Cuba Reumatol, 15(3), pp. 214 - 215.
Vol 2, Num 2, Julio-Diciembre 2022, pp 1 al 15
ISSN: 2796-9320
Cervicalgias y Síndrome del Cuello Roto Debido a Problemas Posturales en Manipulación de Teléfonos Móviles
https://tesla.puertomaderoeditorial.com.ar/
15
Vaca, D., 2020. Impacto por el uso frecuente del teléfono móvil en la aparición del Síndrome.
Universidad Central del Ecuador ed. s.l.:s.n.
Weezel, A. & Benavides, C., 2009. Uso de teléfons móviles por los jóvenes. Cuadernos de
Información, 1(25), pp. 5 - 14.
Xie, Y., Szeto, G. & Dai, J., 2017. Prevalence and risk factors associated with musculosketal
complaints among user of mobile handheld devices: A sysematicas review. Appl Ergon,
Volumen 59, pp. 132 - 142.
FINANCIACIÓN
Los autores no recibieron financiación para el desarrollo de la presente investigación.
CONFLICTO DE INTERESES
Los Autores declaran que no existe conflicto de intereses
CONTRIBUCIÓN DE AUTORÍA
Autor
Morales Corozo, J. F.
Cejas Martínez, M. F.
Participar activamente en:
Planificación y diseño
X
X
Adquisición de fondos
X
X
Administración del proyecto
X
X
Redacción –borrador original
Redacción –revisión y edición
X
X
Interpretación y validación de resultados
X
X
La discusión de los resultados
X
X
Revisión y aprobación de la versión final del trabajo.
X
X
RECONOCIMIENTO A REVISORES:
La revista reconoce el tiempo y esfuerzo del del editor de sección Md. Jacinto Pérez PhD (c) y del editor de sección Cristian
Rocha Jácome Ph.D.(c), y de revisores anónimos que dedicaron su tiempo y esfuerzo en la evaluación y mejoramiento del presente artículo.