Madurez Digital y capacidades dinámicas: cómo la gestión de proyectos de marketing con IA impulsa la innovación en pymes de mercados emergentes
DOI:
https://doi.org/10.55204/trc.v6i2.e765Palabras clave:
Inteligencia artificial; Pymes; Transformación digital.Resumen
Las pymes desempeñan un papel relevante en la actividad económica y la generación de empleo. En este contexto, innovar es importante para sostener su competitividad y responder a nuevas necesidades de los clientes. Sintetizar la evidencia científica sobre la relación entre la madurez digital, las capacidades dinámicas y la gestión de proyectos de marketing apoyada por IA. Se llevó a cabo una revisión sistemática de la literatura conforme a los lineamientos de la declaración PRISMA, durante el período de octubre a noviembre del 2026. Se revisó un total de 15 artículos científicos entre tesis, artículos de revista y monografía, 5 (33,33%) sobre madurez digital, 5 (33,33%) que abordaron capacidades dinámicas y 5 más (33,33%) que tratan sobre innovación con IA.La digitalización habilita la innovación, pero no la garantiza: requiere detectar oportunidades, aprovecharlas y reconfigurar recursos mediante aprendizaje y gestión. La IA amplía el análisis del consumidor, aunque sus señales necesitan interpretación humana. Los proyectos convierten pilotos en cambios sostenibles mediante objetivos, presupuestos y coordinación. Predomina la optimización operativa; evaluar innovación exige considerar novedad y alcance estratégico. La madurez digital y las capacidades dinámicas son condiciones complementarias para que las pymes de mercados emergentes conviertan la gestión de proyectos de marketing con inteligencia artificial en innovación. La madurez digital aporta infraestructura, datos y competencias para incorporar estas herramientas, mientras que las capacidades de detectar oportunidades, movilizar recursos y reconfigurar procesos ayudan a adaptarlas a las necesidades del mercado.
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