Revisión bibliográfica sobre el análisis estadístico en la gestión administrativa de los consultorios jurídicos universitarios
DOI:
https://doi.org/10.55204/trc.v4i2.e439Palabras clave:
Gestión administrativa, consultorios jurídicos universitários, herramientas estadísticas, optimización de recursosResumen
La gestión administrativa de los consultorios jurídicos universitarios constituye un desafío importante para garantizar la eficiencia operativa, la satisfacción del usuario y el impacto social en comunidades vulnerables. Sin embargo, la bibliografía muestra diversos enfoques y resultados que advierten ser sistematizados para identificar patrones consistentes y áreas de mejora. Este artículo tiene como objetivo realizar una revisión sistemática de las investigaciones disponibles, con énfasis en el uso de herramientas estadísticas avanzadas para optimizar los procesos administrativos y mejorar la calidad del servicio ofrecido. La metodología empleada consiste en una búsqueda en bases de datos científicas reconocidas, como PubMed, Scopus y Google Scholar, abarcando estudios publicados entre 2013 y 2023. Se han incluido investigaciones que aplicaron métodos estadísticos en la gestión de consultorios jurídicos, analizando indicadores como eficiencia administrativa, satisfacción del usuario, impacto social y distribución de recursos. Los resultados destacan que el uso de modelos predictivos y análisis diversos de mejora significativamente la optimización de recursos y reduce los costos operativos en comparación con enfoques descriptivos. Además, se identificó una correlación favorable entre la gestión administrativa eficiente y mayores niveles de satisfacción del usuario, así como un incremento del impacto social en comunidades vulnerables.
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